Oferta Formativa CCIT - INFOP

Digitalización de Procesos Productivos

Objetivo: Determinar las formas de cómo se pueden llegar a digitalizar los procesos que intervienen en la gestión de negocios, y especificar las formas de digitalizar los procesos y plantear los retos a los que se enfrentan las organizaciones para activar y mantenerse en actividades comerciales. 

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Introducción a POWER BI

Objetivo:

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Gestión del Personal Basado en Liderazgo

Objetivo: Inculcar en los participantes los conocimientos fundamentales sobre liderazgo y supervisión para aplicarlos en su trabajo y lograr resultados más efectivos.


Dirigido a: jefes, coordinadores y supervisores

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas.

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Atención al Cliente con Inteligencia Emocional

Objetivo: Al finalizar los participantes aprenderán técnicas de inteligencia emocional para formar una cultura de servicio al cliente.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Liderazgo Positivo

Objetivo: Generar una toma de conciencia y análisis crítico sobre el rol del liderazgo en contraposición con el rol adjudicado de autoridad y su impacto en el rol de la orientación a la tarea y la orientación de las personas en la organización.

Dirigido a: jefes, coordinadores y supervisores.

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Gestión Estratégica de Inventarios

Objetivo: Capacitar a los participantes en el manejo de herramientas estratégicas que actualicen sus conocimientos en control y manejo de inventarios.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Elaboración y Redacción de Informes Técnicos

Objetivo: Proporcionar a los colaboradores herramientas necesarias para resolver con éxito cada etapa de redacción de los informes técnicos empresariales.

Dirigido a: Público en general

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas.

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Proceso Efectivo de La Venta

Objetivo: Valorar el significado de una eficiente gestión de ventas, estableciendo las cualidades del perfil de un profesional dedicado a las ventas administrando las objeciones que se dan durante el proceso y muy importante con el dominio del proceso de venta utilizando técnicas efectivas.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Reclutamiento, Entrevista y Selección de Personal

Objetivo: Aplicar técnicas que ayuden a realizar un proceso de reclutamiento y selección de manera óptima.

Dirigido a: Personal de talento humano

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Gestion Efectiva De La Cobranza

Objetivo: Conocer estrategias de cobros de acuerdo con el tipo de cliente para el logro de mejores resultados.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Control y Manejo Del Estrés

Objetivo: Al finalizar el curso los participantes conocerán el concepto de Estrés, comprenderán su impacto en la calidad de vida con énfasis en el ámbito laboral y aprenderán técnicas de control físico y mental del estrés.

 Dirigido a: Público en general 

 Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom. 

 Duración: 8 horas sincrónicas. 

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5´S de la Calidad

Objetivo: Conocer el marco teórico de las 5´S de calidad, así como un modelo de implementación acorde a nuestro contexto empresarial, para generar un cambio de conductas que repercutan en un aumento de la productividad y bienestar general. 

 Dirigido a: Personal operativo/administrativo 

 Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

 Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Comunicación Asertiva

Objetivo: Establecer el proceso de la comunicación efectiva exponiendo claramente nuestras ideas para que el interlocutor reciba el mensaje de forma clara, directa y que no quede lugar a confusiones o malentendidos, utilizando los elementos comunicativos apropiadamente.

Dirigido a: Público en General

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Salud y Seguridad en el Trabajo

Objetivo: Conocer las bases y fundamentos que justifican la salud y seguridad en el trabajo, de acuerdo con el contexto internacional como origen para la regulación nacional.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas 

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Diseño del Plan de Ventas

Objetivo: Al final, los participantes podrán dibujar un escenario lo más cercano posible a la realidad para adoptar una estrategia de ventas que le permita aprovechar los recursos de la manera más eficiente.

Dirigido a: jefes, coordinadores, supervisores del área de venta

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Empaque, Envase y Embalaje

Objetivo: Identificar las distintas formas de empaque y embalaje, siendo su uso de mayor aplicabilidad en cada producto a comercializar.

Dirigido a: Personal del área de producción

Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

Duración: 8 horas sincrónicas

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Creatividad e Innovación

Objetivo: Identificar procedimientos, rutinas y protocolos sencillos para potenciar la creatividad y hacer uso del talento creativo para aportar soluciones originales e innovadoras, generar ideas y nuevos productos en el ámbito en que se desenvuelve y en la vida cotidiana. 

 Dirigido a: Público en general 

 Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

 Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Trabajo En Equipo

Objetivo: Identificar las fortalezas y habilidades del personal para el desarrollo y promoción del trabajo en equipo dentro de la empresa.

Dirigido a: Personal operativo/administrativo 

 Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom.

 Duración: 8 horas sincrónicas.

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De Jefe a Líder

Objetivo: El participante realizará un auto diagnóstico de liderazgo, mediante el análisis de sus habilidades para delegar, comunicarse y resolver conflictos que se le presente, a fin de emprender estrategias oportunas como líderes en su área laboral. 

 Dirigido a: Jefes, coordinadores y supervisores 

 Modalidad: Sincrónico (A través de la plataforma Zoom) 

 Duración: 8 horas sincrónicas. 

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Contabilidad Para No Contadores

Objetivo: Comprender la importancia del proceso contable que permite elaborar los estados financieros. Analizar las cuentas de pérdidas y ganancias del ciclo operativo de la empresa. Determinar puntos de equilibrio, costo de ventas y márgenes de contribución. Diagnosticar la situación de una empresa a partir de los balances e indicadores financieros y poner en práctica todo lo aprendido en la vida secular. 

 Dirigido a: Personal operativo/administrativo 

 Modalidad: virtual a través de la plataforma Zoom. 

 Duración: 8 horas sincrónicas.